Rólunk
Történetünk
Asszisztencia minden élethelyzetben – egészségügyben, otthon és útközben is.
A Global Assistance elődjét, az UNION Érted Kft.-t 2018 végén hozta létre az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. azzal a céllal, hogy egészségbiztosítással rendelkező ügyfelei számára megszervezze a szükséges magánegészségügyi vizsgálatokat és kezeléseket.
Ezzel párhuzamosan 2019-től az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. leányvállalataként működött a Help24 Assistance Kft., amely lakás-, utas- és gépjárműbiztosításhoz kapcsolódó asszisztenciaszolgáltatással, kárügyintézéssel, informatikai és jogi támogatással állt ügyfelei rendelkezésére.
2025-ben a Vienna Insurance Group AG stratégiai döntése nyomán a két leányvállalat összeolvadt, és Global Assistance Kft. néven folytatta tevékenységét. Az egyesülés új szinergiákat teremtett, lehetővé téve a hatékonyabb működést: a magánegészségügyi ellátásszervezés és a vagyonasszisztencia összehangolásával Magyarország egyik legnagyobb ügyfélszámú, legszélesebb szolgáltatási palettával rendelkező asszisztencia-szolgáltatója jött létre.
Szakértői csapatunkra és országos szolgáltatói hálózatunkra támaszkodva gyorsan és hatékonyan reagálunk ügyfeleink mindennapi problémáira – legyen szó egészségügyi ellátásszervezésről, kárügyintézésről, műszaki, informatikai, jogi, utas-, lakás- vagy gépjárműasszisztenciáról. Komplex szolgáltatásainkkal nemcsak biztosítótársaságokat, hanem más iparágak szereplőit is támogatjuk, valódi értéket teremtve számukra. Célunk, hogy ügyfeleink a lehető legrövidebb időn belül célzott, megbízható segítséget kapjanak.
Tulajdonosunk
A Global Assistance stabil és megbízható nemzetközi háttérrel rendelkezik: Társaságunk a Vienna Insurance Group tagja, amely a Közép- és Kelet-Európai régió egyik meghatározó biztosítási cégcsoportja.
A Global Assistance tulajdonosai a Vienna Insurance Group AG, valamint a magyar piacon is meghatározó szerepet betöltő biztosítótársaságok – az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. és az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
A Vienna Insurance Group több mint 30 országban van jelen, és évtizedek óta képvisel magas szakmai színvonalat, pénzügyi stabilitást és ügyfélközpontú működést. Ez az erős nemzetközi háttér hosszú távon biztosítja Társaságunk kiegyensúlyozott működését, szolgáltatásaink folyamatos fejlesztését és ügyfeleink megbízható kiszolgálását.
